Bewerber beurteilen Jobbörsen: gute Zufriedenheit, Suchqualität mit Verbesserungspotential
Hamburg / London, Mai 2009. Stellensuchende sind mit den Online-Stellenmärkten überwiegend zufrieden und beurteilen die Jobbörsen durchschnittlich mit einer guten Note von 1,92 auf einer Skala von 1 = sehr gut bis 4 = überhaupt nicht gut. Hingegen zeigt die Nutzerumfrage bei der Beurteilung der Trefferqualität noch ein beträchtliches Verbesserungspotential. Im Schnitt sind die Jobsucher mit der Suchqualität lediglich mit einer Durchschnittsnote von 2,13 zufrieden. Dies ist das Ergebnis einer explorativen Online-Umfrage unter Stellensuchenden und Nutzern von Jobbörsen und Jobsuchmaschinen, die von CrossPro-Research.com in der Zeit vom 3. Oktober 2008 bis zum 18. Mai 2009 durchgeführt wurde. In diesem Zeitraum wurden 3.296 Bewertungen für insgesamt 256 Jobbörsen und Jobsuchmaschinen abgegeben. Dabei erzielten 16 Jobbörsen und Jobsuchmaschinen mehr als 30 Bewertungen.
Die Ergebnisse der Beurteilung nach dem Zufriedenheitsgrad der Jobsuchenden mit den jeweiligen Jobbörsen waren insgesamt gut. Bei näherer Analyse der Ergebnisse zeichnet sich jedoch ab, dass sich die Jobbörsen aus Sicht der Nutzer in eine Drei-Klassen-Gesellschaft aufteilen. Zunächst gehören der besten Gruppe mit einer Gesamtbewertung zwischen 1,74 und 1,78 fünf Jobportale an, die relativ eng zusammen liegen. Dieses sind Jobpilot, StepStone, FAZjob.net, Kalaydo sowie die Paderborner Jobbörse Jobware. Im Mittelfeld der Benutzerbeurteilungen liegen Meinestadt.de, Gigajob, Job24, Jobscout24, Stellenanzeigen.de sowie Experteer. Am Ende der Skala befinden sich Monster, Google Base und die Jobbörse der Bundesagentur für Arbeit.
Chart 1: Zufriedenheitsgrad Jobbörsen 25. Mai 2009
Abbildung 1: Zufriedenheitsgrad Jobbörsen (1 = sehr gut bis 4 = überhaupt nicht gut).
Quelle: Online-Umfrage www.crosspro-research.com (Oktober 2008-Mai 2009)
Verbesserungspotential bei der Suchqualität
Ein beträchtliches Verbesserungspotential zeigt sich jedoch im Bereich der Suchqualität. Jobsuchende sind in diesem Bewertungspunkt kritischer und beurteilen diesen wichtigen Nutzungsfaktor insgesamt schlechter als es der generelle Zufriedenheitsgrad andeutet. Bei der Suchqualität kommt es darauf an, eine möglichst gute Matching-Qualität der Ergebnisse bei der präzisen Suche nach Stellenbezeichnung, Arbeitgeber, Umfeldsuche und anderen Kriterien zu erreichen.
Chart 2: Zufriedenheitsgrad und Suchqualität 25. Mai 2009
Abbildung 2: Suchqualität und Zufriedenheitsgrad (1=sehr gut bzw. sehr zufrieden bis 4 = überhaupt nicht gut bzw. zufrieden). Die Differenz zwischen Zufriedenheitsgrad (rote Linie) und der Suchqualität (blaue Linie) zeigt den Verbesserungsbedarf bei einzelnen Jobbörsen an. Quelle: Online-Umfrage www.crosspro-research.com (Oktober 2008-Mai 2009)
Bessere Bewertungen für Jobsuchmaschinen
Bemerkenswert besser schnitten in der Umfrage die Jobsuchmaschinen Kimeta.de und iCjobs.de ab. Nutzer dieser Jobsuchmaschinen beurteilten den Zufriedenheitsgrad insgesamt höher als bei den Jobbörsen. So erreichte Kimeta.de eine Note von 1.54, während iCjobs.de mit einer Beurteilung von 1.72 noch die Nase knapp vor Jobpilot.de hatte. Auch die Suchqualität wurde von den Stellensuchenden besser beurteilt. Hier erreichte Kimeta.de die Note 1.80, iCjobs kam auf 1.88. Die beste Jobbörse hinsichtlich Suchqualität ist FAZjob.net mit ebenfalls 1.80.
Datenbasis der einzelnen Jobportale:
| Jobportal |
Anzahl Bewertungen |
Jobportal |
Anzahl Bewertungen |
| Monster |
486 |
MeineStadt |
466 |
| Experteer |
307 |
StepStone |
303 |
| FAZjob.net |
175 |
Kalaydo |
144 |
| Jobscout24 |
114 |
Jobpilot |
109 |
| Arbeitsagentur |
82 |
Stellenanzeigen.de |
77 |
| iCjobs |
74 |
Job24 |
69 |
| Jobware |
63 |
Gigajobs |
52 |
| Kimeta |
48 |
Xing Jobs |
34 |
| Google Base |
33 |
|
Die Online-Umfrage unter den Nutzern von Jobbörsen steht Stellensuchenden unter www.crosspro-research.com zur Verfügung.
Über CrossPro-Research
Die Online-Umfrage wird als Gemeinschaftsprojekt von PROFILO Rating-Agentur GmbH und Crosswater Systems Ltd. durchgeführt. Beide Unternehmen sind seit über 7 Jahren im Bereich der e-Recruiting -Marktforschung bzw.- Marktanalysen tätig. Die wissenschaftliche Betreuung der Online-Umfrage erfolgt durch Prof. Dr. Carsten Steinert, Professur Allgemeine Betriebswirtschaftslehre insbesondere Personalmanagement, an der Fachhochschule Osnabrück.
Kontakt:
PROFILO Rating-Agentur GmbH
Hammer Straße 89
22043 Hamburg
Frau Ute Stümpel, Geschäftsführerin
www.profilo.de
info@profilo.de
Crosswater Systems Ltd.
34 Buckingham Palace Road,
London SW1W 0RH
Gerhard Kenk, Business Development
www.crosswater-systems.com
info@crosswater-systems.com
25.5.2009
May 26th, 2009 at 6:52 am
[...] http://www.crosspro-research.com/wp/?p=40#more-40 [...]
November 2nd, 2009 at 1:16 am
[...] die Lupe! Ein gewichtiges Kriterium für ein Stellenportal ist die Suchqualität, darunter versteht Gerhard Kenk eine möglichst gute Matching-Qualität der Ergebnisse bei der präzisen Suche nach [...]